WORKPLACE

Ein Arbeitsplatz - ein Betreuungsdienstleister

IT-Arbeitsplätze und ihre Endgeräte werden immer komplexer und aufwendiger in der Bereitstellung. Die zentrale Verwaltung und Absicherung dieser ist immer mehr eine Herausforderung für viele IT-Abteilungen.

Die Einführung von neuen Betriebssystemen erhöht die Komplexität dabei durch weitere Funktionen und eine veränderte Update- und Upgrade-Politik weiter, wobei auch Sicherheitsanforderungen immer weiter steigen.

Das Portfolio der BSH erlaubt eine ganzheitliche Betreuung der IT-Arbeitsplätze. Von der Telefonie über PC zum Notebook, Thin Client oder dem mobilen Device. Und das unabhängig, ob Sie weitere Service Optionen wie Helpdesk oder Software-Verteilung bis zum Warenkorbmanagement über den BSH Onlineshop nutzen möchten.

UNSERE LEISTUNGEN

24x7 Helpdesk inkl. ITIL zertifiziertem Ticketsystem
1st & 2nd Level Support Remote oder OnSite
IMAC Services (Install, move, add & change)
Aufbau und Betrieb eines Device Centers / Walk-in-Desk OnSite
Personalbereitstellung (Arbeitnehmerüberlassung)
Strategische Beratung, Stabilisierung, Optimierung und Weiterentwicklung der Client Plattform
Client- und Applikationsverwaltung
Mobile Device Management

Inventarisierung / Asset Management
Patch-Management
Betriebssystem Deployment
Software Paketierung
Windows Betriebssysteme und Office Einführungskonzepte
Automatisierte Migration
Endgerätehärtung
Zentraler Beschaffungsprozesse für die Systeme über Onlineshop inkl. Übersicht des Genehmigungsprozesses, Abbildung von kundenspezifischen Warenkörben und Anbindung an Ihr ERP

IHRE VORTEILE

Ganzheitliche User Services
Totale Reduzierung der Betreuungsschnittstellen auf einen Ansprechpartner
Vollumfängliche Client-System Betreuung
Variable Kombination der von uns angebotenen Services

UND WIE DÜRFEN WIR IHNEN UNSERE LEISTUNGEN BEREIT STELLEN?

Nutzen Sie im Rahmen eines Strategie-Gesprächs die langjährige und umfangreiche Erfahrung unserer Experten, um die richtige Lösung für Ihre Anforderung zu finden. Wir planen und konfigurieren maßgeschneiderte Solutions & Services und betreiben sie auf Ihren Wunsch – ob in Ihren Rechenzentren, als Managed Service oder in der Cloud.

OnPremise

Managed Services

Cloud-Services